İş günlerinde saat 13.00'e kadar tamamlanan siparişleri aynı gün kargoya teslim ediyoruz.

Saat 13.00'ten sonra veya iş günü dışında verilen siparişleri ilk iş gününde kargoya hazırlıyoruz. Operasyonumuzun uygun olduğu durumlarda 13.00 sonrası siparişleri de aynı gün gönderebiliyoruz.

Kargoya teslimin ardından ulaşım süresi, teslimat bölgesine ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir.

Birikon'da tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Ürünlerinizi kendi stoklarımızdan hazırlayarak anlaşmalı kargo firmamızla gönderiyoruz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe belirtmeden iade talebinde bulunabilirsiniz.

Hesabınıza giriş yapıp Hesabım > İade Taleplerim bölümünden talebinizi oluşturun. Sağlanan kargo koduyla anlaşmalı kargo firmasına ücretsiz gönderebilirsiniz.

Ürünü mümkünse orijinal kutusu, faturası ve aksesuarlarıyla birlikte, dış ambalajla koruyarak göndermenizi rica ederiz. Ürünleri yalnızca temiz zeminde denemenizi, dışarıda kullanmamanızı öneririz.

İade Rehberini İncele →

Değişim işlemlerini mevcut ürünün iadesi ve tercih ettiğiniz yeni ürün için ayrı sipariş oluşturulması şeklinde gerçekleştiriyoruz.

Modellerimiz sınırlı stoklara sahip olabildiği için istediğiniz ürünün tükenmemesi adına yeni siparişinizi iade işleminizin tamamlanmasını beklemeden oluşturabilirsiniz.

Siparişiniz henüz kargoya hazırlanmamışsa hesabınızdan Siparişlerim > Siparişi İptal Et adımlarını takip edebilirsiniz.

Siparişinizin hazırlık durumu iptale izin vermiyorsa müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için teslimat sonrasında iade süreci uygulanabilir.

Siparişleriniz henüz kargoya verilmediyse WhatsApp müşteri hizmetlerimize sipariş numaralarınızla birlikte yazabilirsiniz. Operasyonun uygunluğuna göre siparişlerinizi tek gönderide birleştirmeye çalışırız.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce WhatsApp müşteri hizmetlerimize ulaşarak adres değişikliği talebinde bulunabilirsiniz. İşlemin yapılabilmesi siparişinizin hazırlık durumuna bağlıdır.

Online kredi kartıyla ödeme yapabilir, uygun kartlarla peşin fiyatına 3 taksit avantajından yararlanabilirsiniz. Ayrıca kapıda nakit veya kredi kartıyla ödeme seçeneklerimiz de bulunmaktadır.

Alışverişiniz sırasında Kodum Var alanından geçerli indirim kodunuzu uygulayabilirsiniz.

İndirim kodları kampanya koşullarına ve geçerlilik sürelerine tabidir. Kodunuz kullanılamıyorsa kampanya koşullarını kontrol edebilirsiniz.